Rückgabe & Widerruf

Da unsere Produkte individuell nach Bestellung hergestellt werden (Print-on-Demand), können wir leider keine Rücksendungen oder Umtausch aufgrund von Nichtgefallen, falschen Größen oder Änderungen deiner Meinung anbieten.

Rückgabe bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln

Sollte dein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch produziert sein, erhältst du selbstverständlich kostenlos Ersatz.

Bitte sende uns in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt folgende Informationen:

• Bestellnummer

• Kurze Beschreibung des Problems

• Fotos des Produktes (defekte Stelle, Druckfehler etc.)

Wir leiten die Reklamation dann direkt an unseren Produktionspartner weiter und sorgen schnellstmöglich für Ersatz.

Widerrufsrecht

Da unsere Produkte kundenspezifisch angefertigt werden, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht für diese Bestellungen.

Falsche Lieferadresse / Annahme verweigert

Falls eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden kann, übernehmen wir keine Rücksendekosten oder erneuten Versandkosten.

Kontakt

Bei Problemen kontaktiere uns jederzeit unter:
info@gipfellust.de
(oder deine Shop-Mail)